Vous souhaitez un service SMS pour professionnels ?

Vous recherchez envoi sms entreprise ? Ti-SMS propose la rentabilité et surtout la simplicité : pas besoin d'être bac + 7 en informatique pour utiliser nos services et les tarifs sont de moins de 8 ct HT. Quant au service, quelques exemples :

Est-ce vrai que le sigle ? ne passe pas sur tous les téléphones ?Oui, quand le GSM a été inventé, l'euro s'appelait l'Ecu et son sigle n'était pas défini. La norme GSM a adopté, pour le SMS? Une police d ecaractère limitée dont sont absents de nombreux caractères ou symboles (ç, ê, ï, [, ], ?, etc..). Pour ne pas risquer de détraquer les téléphones de vos contacts, Ti-SMS remplace automatiquement ces caractères spéciaux par des caractères sans aucun risque.

Que proposez-vous pour les listes de diffusion ?Chez Ti-sms, trois minutes suffisent pour transformer n'importe quelle liste de numéros mal formattés en liste de diffusion prete à l'emploi. IL vous suffit d'un pc, de numéros en vrac dans un fichier texte ou excel, et de la fonction copier/coller. ET si vous n'y parvenez pas ou n'avez pas le temps, notre service client le fait à votre place.

Comment faire un envoi quand on est en déplacement sans ordinateur ?Si vos listes de diffusion sont déjà chargées sur le site Ti-sms, le service client peut recevoir les messages par sms, et les diffuser pour votre compte. Ce service est gratuit.





L'expérience collectée auprès de nos clients nous permet d evous donner les conseils suivants :

Un bénéfice exclusif pour le client Quand vous dérangez un client par un SMS, il vous faut une bonne raison, ou tout au moins une « contrepartie ». Nous parlerons de « bénéfice exclusif » ( (une réduction, un chèque cadeau, une avant-première, une info..). Il renforcera l'impact du message. Si ce « bénéfice » apparaît en début de message, vous capterez plus facilement l'attention du client et il lira votre message jusqu'au bout.

Adoptez le langage SMS sans excès :160 caractères, c'est peu. Qq abréviations vs feront gagner 2 l'espace + entretiendront 1 certaine compliciT. Evitez le tutoiement (sauf si vous tutoyez la personne). Si vous utilisez régulièrement les mêmes abréviations, vous en tirerez un autre avantage : vos clients adopteront votre langage écrit et vous en seront reconnaissants. Avec les moins de 25 ans, faites très attention au risque de faire du « jeunisme », le client pourrait le prendre très mal. Dans une relation commerciale, chacun doit rester à sa place.

Attention aux caractères spéciaux 20% au moins des téléphones digèrent très mal les caractères ou symboles tels que ?, [, ], ê, ï, ë, ?.. Pas de problèmes en revanche pour é, è ou à.

Ce n'est pas parce que vous utilisez le SMS qu'il faut manquer de respect Pour vos SMS, témoigner à vos clients du respect. Commencez votre message par Bonjour ou par Bjr. Et signez le message. Et faites figurer un numéro de téléphone de contact.

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Avec un service client ouvert 7J/7, un suivi permanent de la qualité de service, la gestion des accusés réception et des réponses aux SMS, Ti-SMS a convaincu plus de 1500 clients professionnels ou PME de son savoir-faire.

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